En aquesta web del Comú d’Andorra la Vella s’han adoptat una sèrie de mesures, l’objectiu de les quals és millorar l’accessibilitat.
Els avantatges que això comporta són entre d’altres: 

• Facilitar l’accés de les persones independentment de la seva condició física o del seu entorn.
• Permetre l'accés amb diferents agents d'usuari.
• Incloure continguts clars i ben estructurats.
• Millorar la navegació i l’experiència de l’usuari.

Entre les mesures adoptades:

• Ordre lògic de presentació dels elements en pantalla i dels continguts en el codi.
• Ús d’ estàndards del W3C.
• Gramàtica XHTML 1.0 i CSS 2
• Pautes d'Accessibilitat per a Contingut Web ( WCAG nivell AA)

Disseny i maquetació

El disseny i maquetació de la web d’Andorra la vella s’ha desenvolupat tenint en compte les Pautes d’Accessibilitat per al Contingut Web (WCAG 1.0) que afecten directament a aquesta part del desenvolupament:

• Separació del contingut i presentació mitjançant fulles d'estils.  
• Ús d'unitats relatives (que permeten la redimensió de text i dissenys fluids).
• Control de contrast de colors.

Navegació

Per tal de facilitar la navegació, tots els documents de la web mantenen una estructura similar en la qual s’hi inclouen els mateixos elements.

Secció d’utilitats

A la capçalera de cada pàgina trobem una secció d’utilitats que inclou enllaços a:

•  Pàgina d’inici
•  Accessibilitat
•  Secció de contacte
•  Contingut de la web
•  Diferents versions idiomàtiques de la web

Recerca

Amb la finalitat de facilitar als usuaris un accés directe a tots els continguts del portal s’o fereix un sistema de recerca, present a totes les pàgines de la web.

Bread crumb

A totes les pàgines de la web es troba present el mecanisme conegut com Bread Crumb. El seu propòsit es situar a l’usuari en el context del portal, indicant una possible ruta des de la pàgina principal fins al document actual.

Informació del document

A la part final de tots els documents s’inclou un accés a la política de privacitat i aspectes legals que afecten de forma directa als continguts publicats.

Enllaços de salt

Per facilitar l’accés al contingut a aquells usuaris que utilitzen tecnologies assistives ( navegadors de veu, lectors de pantalla...) s’han creat enllaços per saltar les seccions de navegació i accedir directament al contingut dels documents.

Tecles de drecera

Es proporciona accés a les principals seccions i utilitats del portal mitjançant dreceres de teclat.

• Pàgina inicial: 0
• Accessibilitat: 1
• Contacta amb el Comú: 2
• Contingut del web: 3

L'ús de les tecles d'accés ve condicionat pel navegador:

• Internet Explorer: ALT + drecera teclat + ENTER
• Firefox: ALT + drecera teclat
• Opera: MAY + ESC + drecera teclat